【名古屋で働く魅力】トリマー・ペットホテルスタッフのお仕事

【名古屋で働く魅力】トリマー・ペットホテルスタッフ

きずなネットでは、進路や職業選びの参考にしてもらえるよう、さまざまな仕事に携わる人の声を紹介しています。

今回は、トリミングサロン・ペットホテルなどのサービスを展開する「ONE LUKE（ワンルーク）」で、トリマー・ペットホテルスタッフとして働く方へインタビュー。動物への深い愛情を持ち、ペットと飼い主の“きずな”をつなぐ仕事の魅力について語ってもらいました。

名古屋で働く魅力は？

朝は散歩のついでにペットOKのカフェに寄って、飼い主さん同士の交流が生まれる。そんな光景を日常的に見られるのは、モーニング文化が根付いている名古屋ならではだと思います。最近はドッグカフェやペット向けの施設もどんどん増え、ペットも飼い主さんも、より過ごしやすい環境になってきました。そんな街で、大切な家族の一員であるペットたちのお世話ができることに、日々やりがいを感じています。

仕事内容は？

トリマーとして、ペットのシャンプーやカット、爪切りなどのトリミング業務を行っています。1匹あたり2時間から2時間半かけて、その子に合わせたスタイルに仕上げていきます。

また、ペットホテルの運営も担当しています。ペットのご飯や散歩、部屋の掃除はもちろん、朝と夜には飼い主さんに健康状態を伝え、写真を撮影して共有します。

ペットホテルは旅行や入院などで長期にわたり留守にする場合や、近くに出かける数時間だけ……など、さまざまなニーズで利用されます。ペットたちが安心して過ごせる環境をつくることが、私たちの仕事。「預かる」のではなく、「大切な家族の一員を託される」という気持ちで日々お世話をしています。

ある日の主な業務内容

8時　出勤
店舗に到着後、パソコンで予約サイトをチェック。当日の予約状況を確認

8時10分　ホテル業務
ホテルの部屋掃除と朝ご飯の準備、散歩など。健康状態をチェックし、飼い主さんへ連絡

9時　トリミング
1日に約3匹のトリミングを担当。大型犬の場合は2人体制で行うことも

13時　昼休憩

16時　お客さまへの連絡
当日トリミングしたペットの写真を、メッセージとともに飼い主さんへ送信。
新しく⼊った予約のチェックや、備品の洗濯を済ませる

17時　引き継ぎ・退勤
遅番スタッフへの引き継ぎを行い、最後にホテル内の様子を確認してから退勤

※上記は早番の場合。中番・遅番の場合は、ホテル業務や予約スケジュールの確認、翌日の来店リストの準備などを主に行います

トリミングの合間には、ホテルに泊まっているペットの散歩に行ったり、飼い主さんへ送る写真を撮ったり。天気の良い日は、ホテルの部屋から出して日光浴をさせるなど、さまざまな過ごし方ができるよう心がけています。

この仕事の楽しいところは？

性格も表情も異なるさまざまなペットに出会えることが楽しく、毎日が癒やしの連続です。初めて来店した時はガタガタと震えていた子が、少しずつ心を開いてくれる瞬間はうれしいですね。尻尾を振って駆け寄ってきてくれるようになると、ここが「安心できる場所」として認識してもらえているのだと感じられます。

常連のお客さまのペットの成長を一緒に見守れるのも、この仕事の醍醐味です。ペットの誕生日が近づくとトリミングに来てくださる方や、日々の思い出を共有してくださる方もいて、まるで家族の一員になったような気持ちになるんです。

他にも、長年通っていたペットが亡くなった時に、飼い主さんが店舗まで来てくださり、「今までありがとう」と感謝の言葉をいただいたことが強く印象に残っていますね。

この仕事の大変なところは？

トリミングでは「可愛くすること」を求められ、ホテルでは「命」を預かる。その使命と責任の重さを日々感じています。動物は本当に繊細で、それぞれ異なる性格に合わせた対応が求められるため、毎日どう向き合っていくかが課題です。

特に難しいのは、過去にトリミングで嫌な思いをして、極度に怖がるようになってしまった子への対応です。爪切りを嫌がったり、シャンプーで震えが止まらなかったり……。

そういった子には、まず「ここは安全な場所だ」と理解してもらうことから始める必要があります。時間はかかりますが、これがトリマーの大切な役割の1つだと思っています。

この仕事を選んだ理由は？

大好きな動物と心を通わせながら、その家族にも寄り添う。ペットと飼い主さんの“きずな”をつなぐ仕事がしたいと思い、この道へ進むことを決めました。

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